科技赋能金融，智慧引领未来 为您打造智能化、移动化、个性化的一站式金融服务平台

前言

在过去很长的一段时间见里面，财富管理几乎等同于“产品销售”，而随着时代的变化和资管新规的不断深化和强化，以客户服务为中心的转型趋势越发明显。

投资者专业度的不断提升也倒逼着行业迭代更新，客户对信托公司的专业要求不再仅仅是财富的保值和增值，同时也对投资决策自主化、产品配置多元化、资产管理数字化、资产信息披露透明化、服务体验智能化等方面提出了更高的要求。

在金融科技时代大背景下，叠加券商资管、银行理财子公司、基金等同业同质化竞争日益激烈的氛围，通过科技赋能公司战略转型，从业务形态、客户服务、产品体系等多个维度积极探索新方向、新策略，形成差异化的竞争优势。财富管理业务作为信托公司的核心业务之一，一直是信托公司深化转型的重要领域。顺势而为、顺势有为、顺势大为，长安信托以信托科技为驱动力，积极构建以客户为中心的服务新生态，努力实现财富管理业务由1.0-2.0-3.0的迭代升级。

 在此背景下，长安信托APP于2020年9月21日实现全新升级，真正实现线上一站式服务，向具有长安特色的“SAT&1+N”的数字化财富管理征程继续迈进！

01全面配置·尊享全球财富盛宴

长安信托APP上已上架长安信托全谱系产品，包括稳健增利、终南山、映雪等现金管理类产品，联合开鑫14天、月月盈、季季红、长瑞强债、长久纯债等固收+产品，重阳、拾贝、淡水泉、泓澄、九坤、灵均、乐瑞、凯丰等精选头部证券类私募产品。用户可以结合自身风险测评结果，进行产品配置认购，实现收益性、流动性以及安全性的个性化匹配。

02科技赋能·尊享极致智能服务

（1）7*24小时，在线服务

以科技赋能业务，提升效能，以APP为核心，打造智能化服务。

可以随时随地实时查询产品、预约认/申购，支持合格投资者认证，人脸识别，电子签约，7*24小时在线服务，提升客户体验。

（2）智能双录，极速办理

推出智能AI双录功能，系统深度融合多项AI技术，包括人脸识别、TTS风险播报、活体检测等AI技术，可实现双录业务办理过程服务流程的全自助化，无需人工坐席，实现智能视讯。

（3）信息安全，全面保障

支持手势、指纹、面部识别登录，通过OCR识别（图文识别技术）、人脸检测等人工智能技术，充分校验客户身份 ，保障客户的信息安全。

03 特色服务·尊享特色私人财富服务

（1）精选资讯，一网打尽

坚守专业精神，聚焦客户需求，【财富管理】专区囊括：“配置”、“传家”、“聚焦”、“服务”等资讯版块，帮助您实时把握市场动态，捕获专业资讯，品读生活之美..

（2）在线直播，精彩纷呈

知名投顾策略展望，艺术学堂一节好课。

（3）长安艺术学堂，跟着全世界的艺术家学艺术

我们也在一直努力聚焦为我们的尊贵的客户带来特色的增值服务。长安信托根据两万多名高净值客户中有75%的客户在50岁以上的年龄特点以及其现阶段的审美追求，联合浙江艺高文化创意有限公司重磅推出了《长安艺术学堂》，打造中国最顶尖艺术家、资源最丰富的在线艺术课程体系，为我们的高净值客户在实现财富保值增值的同时，拓展提升艺术体验。未来，我们也会更多的以我们客户的需求出发，带来更多私人定制、差异化的增值服务。

终极目标：“SAT&1+N”数字化财富管理体系

依托客户社交平台、客户APP、理财师管家APP以及400客服系统构建长安信托“SAT&1+N”数字化财富管理体系：

“S”代表社交平台；

“A”代表长安信托两大APP：客户APP和管家APP；

“T”代表长安信托客服系统。

长安信托从客户服务角度出发，竭诚打造公司微信公众号、长安财富观点微信订阅号，丰富理财师与客户之间交流话题，最终通过理财师的专业服务，通过管家APP和客户APP的线上线下协同处理机制，为客户做定制化的资产配置方案；与此同时，长安信托400客服在空中随时对客户进行辅助服务，并及时将信息传递给给您的财富顾问，做好销售支持服务，形成闭环运营。

如果您还遇到其他问题，如何联系到我们？

点击APP首页左上角的【客服】图表，即可选择拨打客服热线。

*长安信托APP下载方式*

（1）苹果手机用户：进入APP Store，搜索“长安信托”进行下载；

（2）安卓手机用户：点击上方海报二维码或联系您的专属财富顾问进行下载。

欢迎您对新版APP进行全方位体验并提出宝贵建议。详情可咨询您的专属财富顾问或拨打我司统一客服热线：400-0000-080

由衷感谢您的长期支持与关爱

我们将始秉持“君子理财，长安有道”的服务理念

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