“我眼中的信托文化”征文大赛优秀作品展之《被辜负的信任》

“这种地方能靠谱吗？该不会又是什么骗局吧。”太太不安的语气将我本就顾虑的心情扰得更糟，眼前井然有序的场景也没有让人感到一丝安宁。

或者把钱都存起来是一种更好的办法？昨夜酒局上朋友的炫耀着实令人动心，阿亮是和我一起来到深圳工作的好朋友，我俩都是白手起家来到陌生的城市为未来奋斗的白领，可近些日子他关注的商品越来越高端，甚至有了买豪车的想法。昨天在酒精的刺激下他才和盘托出，告诉几个兄弟他在很久前就买了信托，投资收益很可观，已经计划要再买一套房子。听完阿亮的话我彻夜未眠，自己在事业上并不输阿亮，虽然已经过上了富足的小康生活，但是在深圳生活成本高，几年下来存款情况供孩子读书买房却不容乐观。信托真的有这么神？我当晚就把自己的想法全部告诉了太太，决定去了解信托。

迎接我们的客户经理满脸微笑，与所有金融行业的从业者一样，轻声细语、滔滔不绝地向我们介绍起公司的各项业务，妻子很耐心地试图理解她的每一个字，但我却丝毫没有耐心，只是死死地盯住宣传资料，逐字逐句地认真推敲。新闻上各种信托暴雷的消息频频报道，这个公司又有什么不同吗？我试图找出其中的漏洞，然后自豪地指出来质问业务员。

太太被客户经理的热情服务和专业的介绍打动了，了解了我们的投资需求及风险承担能力，客户经理推荐了几个优质的项目，抱着半信半疑的态度，我们决定从存款中拿出部分资金尝试投资信托业务。“投资肯定有风险，我才不相信他们能帮我们赚到多少钱，试试呗”，对于我对她认真倾听业务员介绍的调侃，太太瞪了我一眼。

此后工作在办公室的我常常心神不宁。坐在直通云天的摩天大楼里最能够感受到资本的涌动，每一缕波动都让人惊心动魄，更何况是将钱交给了不熟悉的信托公司。不过负责我们业务的客户经理却让我的想法有了一丝丝松动，频繁的市场行情沟通，让我们随时能够了解资金的情况，每次耐心的讲解和精心准备的材料连太太这样保守的女性也赞不绝口。

“可能会有些损失……”，客户经理的话犹如一颗坚硬的石子打在了我的心头。雨水撞击在高耸的办公楼上，发出声声呐喊，玻璃外模糊的车灯星星点点，给繁荣的都市增添了一丝人间烟火的气息。手机铃声在不知不觉间与雨水的交响曲融合在一起，是负责我们业务的客户经理，略快的语气中又带着些许沉稳。“市场可能很快会迎来一场波动，有些损失是正常的但也是暂时的……”短短的几句话却一针见血，但繁忙的工作让我很快将这件事抛之脑后。

“非常抱歉！”客户经理的话还未说完，我跟太太对望了一下眉头一皱，所有可能发生的情况在一瞬间都涌现在我的脑海中，哪怕是血本无归也……望着惊愕的二人，客户经理上前致歉，“抱歉，之前让二位担心了，现在的形势一片大好……”

我和太太的脸蛋霎时通红地像大楼外的升阳，原来每一份热情服务并不是骗局的诱惑，而是商场上的赤诚。

被我们误会的信托文化不仅是帮助群众理财、服务的文化，更是即使遭到客户的质疑也会坦诚相待，以“信”闻名的文化。