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打造“有温度”的信托公司——长安信托客户增值服务体系介绍

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用心服务,追求卓越。为匹配高净值客户理财、生活方面的多元需求,长安信托努力做精做细信托主业,积极完善客户增值服务体系建设,涵盖医疗、教育、艺术鉴赏诸多方面,呈现差异化为主导、多方面参与、全方位落实的显著特点。

升级商城系统 专注客户感受

立足信托行业私募性质,推动积分商城建设。长安信托通过技术升级,实现创新融合,于2019年在信托业内首推“服务商城”方案。“服务商城”将“养老商城”和“积分商城”功能合并,新增Web、app、微信等一站式登陆。

升级的“服务商城”可以完成实物商品的兑换,增加客户权益的兑换,提供更具个性化的新型增值服务。

首先,引入“长安艺术学堂”的线上课程积分兑换,实现虚拟商品跨平台兑换;其次,搭建平台,客户可将积分捐赠慈善信托项目;第三,引入异业联盟服务体系,客户积分可享更多权益项目。

拓展异业联盟 助力品质生活

资源整合,异业拓展。鉴于高净值客户对于健康、养老和教育等的关注热度,长安信托通过跨界合作的异业联盟方式,提供贴心服务。

与名列全球前三甲的健康管理机构合作,给客户提供高端、优质、舒心的健康体检服务。与中国最早聚焦于国际教育一站式服务的知名教育集团合作,为客户提供第一手留学资讯和定制化国际教育规划。长安信托客户预定合作酒店,可享受更优惠的价格和更优质的酒店资源。

聚焦艺术领域 创新财富体验

会理财,爱艺术。长安信托根据高净值客户的年龄特点以及艺术追求,选择浙江艺高文化创意有限公司(以下简称浙江艺高)作为合作伙伴,联合浙江艺高在业内率先推出《长安艺术学堂》模块,将其打造成为我公司增值服务体系的明星项目。

线上+线下互动,资源共享。高净值客户足不出户即可跟着全世界艺术家学习、线下开展艺术赏析+投教沙龙的模式创新推介会形式;同时积极探索高级研修班,可供深度艺术学习。财富+艺术完美融合,赏艺术人生、创财富赢家。

用心服务只有起点,没有终点。长安信托将持续完善全方位增值服务体系,践行以客户为中心理念,努力实现“行业最优秀财富管理机构”的宏大愿景。